Wissensdatenbank: Praxissoftware SalutaMED (FAQ)
Allgemeine Produktinformationen & Stammdaten
Produktname: SalutaMED
Produktart: Onlinebasierte Praxisverwaltungssoftware (Cloud-Lösung / SaaS) für Heilpraktiker, mobile Naturheilpraxen und Therapeuten.
Hersteller / Betreiber / Support: Konzepte & Heilkunst GmbH
Zielgruppe: Heilpraktiker, Naturheilpraxen (besonders auch Existenzgründer und mobile Praxen).
Preise, Konditionen & Testphase
Basispreis: 25,00 EUR / Monat.
Inklusive Leistungen (Standard-Paket): Stammdatenverwaltung, Patientenverwaltung, Rechnungsmodul, Schriftverkehr, E-Mail-Versand, digitales Kassenbuch, Terminkalender.
Zusatzkosten (Extrakosten fallen an für):
Zusätzliche Benutzer / Therapeuten-Accounts
TSE (Technische Sicherheitseinrichtung)
Online-Terminbuchungstool
Testphase: 4 Wochen kostenlos.
Bedingungen: Keine automatische Verlängerung in ein kostenpflichtiges Abo (keine Abo-Falle). Verlängerung der Testphase auf Anfrage möglich. Testdaten können bei Kauf in die Vollversion übernommen werden.
Bonus für Neukunden: Kostenlose 4,5-stündige GebüH-Schulung (Gebührenverzeichnis für Heilpraktiker).
Wichtige Links:
Testzugang: [https://www.salutamed.de/testzugang/](https://www.salutamed.de/testzugang/) (Hinweis: Anforderung des Testzugangs abonniert temporäre Info-Mails; Kunden erhalten dauerhaft Update-Infos via Mail).
Preise: [https://www.salutamed.de/preise/](https://www.salutamed.de/preise/)
Bestellformular: [https://www.salutamed.de/bestellformular/](https://www.salutamed.de/bestellformular/)
Technische Daten & Systemvoraussetzungen
Plattformunabhängigkeit: Läuft im Browser auf PC, Laptop und Tablet.
Einschränkung Mobilgeräte: Keine optimierte Spezialansicht für Smartphones vorhanden.
Hardware- & Netzwerkvoraussetzungen:
Bildschirmauflösung: Mindestens 1280 x 720 Pixel.
Internetgeschwindigkeit: Mindestens 50 Mbit/s empfohlen.
Vorteile der Cloud-Architektur: Keine lokale Installation oder manuelle Updates durch den Nutzer nötig (Einspielung erfolgt zentral im Rechenzentrum). Automatische, regelmäßige Datensicherungen im Rechenzentrum. Maximal mobil und weltweit einsatzbereit.
Datenschutz (DSGVO) & Datensicherheit
Hosting-Infrastruktur: Server und Datenbanken befinden sich im zertifizierten Rechenzentrum der HETZNER Online GmbH in Deutschland (DSGVO-konform).
Zugriffsschutz: Login via Benutzername und Passwort. Optionale Zwei-Faktor-Authentisierung (2FA) ist aktivierbar.
Verschlüsselung: Daten werden in der Datenbank verschlüsselt gespeichert.
Kernfunktionen & Module
Patienten- & Praxisverwaltung
Zentrale Module: Patientenverwaltung, Dokumentation, Termine, Rechnungsmodul, digitales Kassenbuch.
Mehrbehandler-Modus: Mehrere Therapeuten innerhalb eines Accounts sind möglich. Die Anlage zusätzlicher Benutzer erfolgt über die Konzepte & Heilkunst GmbH.
Funktionseinschränkung (Wichtig für KI): SalutaMED besitzt keine integrierte Upload-Funktion für Dokumente. Für die digitale Dokumentenablage wird die Kombination mit Drittsystemen wie fileee oder EinfachArchiv empfohlen.
Datenübernahme (Migration): Es gibt keine integrierte Importfunktion für Endkunden. Eine Datenmigration aus Altsystemen kann jedoch individuell durch die Konzepte & Heilkunst GmbH durchgeführt werden.
Online-Terminbuchung
Konfiguration: Über den Administrationsbereich individuell anpassbar (eigenes Logo, Praxis-Farben, Definition der angezeigten Terminarten).
Einbindung: Kann per Link, Button oder als iFrame direkt in die eigene Praxis-Website eingebunden werden.
Ablauf: Patienten buchen online via Buchungsseite -> Behandler erhält den Termin und muss diesen aktiv annehmen oder ablehnen.
Abrechnung, GebüH & Rechtssicherheit
GebüH-Integration: Enthält das vollständige Gebührenverzeichnis für Heilpraktiker (GebüH) inklusive aller Abrechnungssätze. Abrechnung von Einzelleistungen oder vordefinierten Leistungsketten möglich.
Privatkassen: Vollständig geeignet für die Abrechnung mit privaten Krankenkassen (entsprechende Sätze hinterlegt).
Rechtssicherheit: Unbegrenzte Anzahl an Rechnungen möglich. Jede Rechnung wird als elektronische ZUGFeRD-Rechnung erstellt. Nach der Erstellung können Rechnungen systemseitig weder geändert noch gelöscht werden (GoBD-konform).
Abrechnungsart: Im Patientendatensatz muss die korrekte Abrechnungsart hinterlegt werden, damit automatisch die richtigen GebüH-Sätze herangezogen werden.
KassenSichV & TSE (Bargeldverkehr)
Bei Bargeldannahme in der Praxis unterstützt SalutaMED zwei rechtssichere Wege:
Führen einer offenen Ladenkasse inklusive Kassenbuch und Zählprotokoll.
Elektronische Signierung der Rechnungen. SalutaMED nutzt hierfür die cloudbasierte TSE (Technische Sicherheitseinrichtung) von fiskaly (Zusatzkosten beachten).
Schnittstellen & Kooperationen
Buchhaltung (DATEV): Integrierter Buchungsexport. Die Daten des Kassenbuches können im DATEV-Format exportiert und direkt an den Steuerberater übergeben werden.
Abrechnungsstelle (PVS Reiss): Integrierte PAD-Schnittstelle. Rechnungsdaten werden als .dat-Datei exportiert und an PVS Reiss übertragen. Rechnungsdruck, Abrechnung, Zahlungseingangskontrolle, Mahnwesen und ggf. Inkasso übernimmt die PVS Reiss (Vorteil: Schnelle Liquidität gegen ca. 5 % Gebühr).
Mahnwesen & Forderungsmanagement
Mahnfunktionen: Erstellung von Mahnungen für offene Rechnungen direkt in der Software. Der Versand kann wahlweise per E-Mail oder per Post erfolgen.
Externes Inkasso: Bei zahlungsunwilligen Kunden wird die Kooperation mit dem Inkassounternehmen EURONORD Inkasso empfohlen.
Onboarding & Support
Einrichtungsservice: Die Software wird für den Kunden bezugsfertig eingerichtet. Das Standard-Design für sämtliche Ausdrucke (z. B. Rechnungen) wird individuell an das Praxisdesign angepasst.
Schulungsmaterial: Zahlreiche Lehr- und Erklärvideos stehen auf der Website zur schnellen Einarbeitung zur Verfügung.
Schulungsvideos-Link: [https://www.salutamed.de/videos/](https://www.salutamed.de/videos/)
Kontaktformular: [https://www.salutamed.de/kontaktformular/](https://www.salutamed.de/kontaktformular/)
Support-Kontaktdaten (Konzepte & Heilkunst GmbH)
Telefon Support (Mobil): +49 (0) 173 - 28 28 69 4
Telefon Support (Festnetz): +49 (0) 8784 - 96 79 99 4
E-Mail Support: info@konzepte-und-heilkunst.de